Häufig gestellte Fragen

FAQ

Anmeldung

Wie melde ich meinen Hund an?

Wie funktioniert das Online Check-in?

Wie läuft der Probetag ab?

Wenn ich die Anmeldung online vorgenommen und im Voraus bezahlt habe, was passiert mit meinem Geld, wenn mein Hund die Probestunde nicht erfolgreich besteht?

Was ist zu beachten, bevor ich meinen Hund in das Resort bringe?

Zahlung

Welche Zahlungsarten akzeptiert das BELLOMANIA Resort?

Wie kann ich individuelle Angebote dazu buchen, wenn ich vorher schon Online bezahlt habe?

Was passiert, wenn ich die gebuchten Termine zum Aufenthalt meines Hundes kurzfristig absagen muss bzw. diese nicht wahrgenommen werden können?

Was passiert, wenn ich meinen Hund nicht pünktlich zur Schließung des Resorts am Abend abholen kann?

Resort

Wie groß ist das Resort?

Übernachtung und Urlaub

Darf ich meinem Hund privates Zubehör mitbringen?

Was passiert, wenn mein Hund im Laufe des Aufenthalts erkrankt?

Wozu muss ich einen gültigen Impfausweis und eine gültige Haftpflichtversicherung vorlegen?

Wer darf meinen Hund bringen und abholen?

Chauffeurservice

Was ist beim Chauffeurdienst zu beachten?

Chauffeurservice mit Sammelstelle

BELLOMANIA Zubehör & Nahrung

Wie kann ich Produkte von BELLOMANIA erwerben?

Wie kann ich Hundefutter und Snacks von BELLOMANIA SUPERFOOD erwerben?